创造和提供卓越的

互联高度数字化高度竞争的世界中客户期望真正非凡的客户体验。事实上如果品牌能够在整个旅程中提供出色的体验无论是在线上还是店内通过电子邮件还是短信大约的客户愿意支付更多费用。正如普华永道所说经验就是一切客户体验始于创建客户旅程。提供了一个强大的工具来创建有效的客户旅程地图。这个工具称为。借助旅程构建器您可以直观地呈现客户在旅程中可能或确实与您的品牌进行的每次互动。借助此旅程地图您可以。



更好地了解它们并利用有关它们的关键见解来大规模设计个性化自动化的电子邮件交互。结果是在旅程的每一步都提高了客户参与度和客户体验从而获得支持忠诚度甚至品牌宣传。但为了实现这些目标在中创建最佳的旅 南非 Whatsapp 号码 程地图至关重要。为此测试每一次旅程至关重要。本简短指南向您展示如何在中测试旅程以轻松设计和发送令人难忘的电子邮件营销活动。为什么在中进行旅程测试借助您可以绘制客户旅程并了解他们随着时间的推移如何与您的公司互动。







设身处地为客户着想它将帮助您培养敏锐的同理心并设计满足他们需求的电子邮件活动。这将积极增加参与度从而加深关系和提高品牌忠诚度。旅程建设者上述旅程描绘了品牌在购买后如何通过促销代码和电子邮件提醒与客户互动。通过测试每个旅程您可以确认其行为符合预期从而确保在为每个旅程投入时间和资源之前为每个旅程创建正确的电子邮件营销活动。为了获得最佳结果请为客户入职欢迎废弃购物车参与重新参与特殊场合等创建单独的电子。